一百八十年的风雨兼程，一百八十年的初心不变。作为国内历史第二久远的西医医院，宁波二院见证历史的沧桑变幻，亲历了城市的兴盛繁荣，引领了甬医的发展进步。今年恰逢建院180周年，宁波电台《高朋满座》特别推出“宁波市第二医院建院180周年系列特别节目”，首期节目邀请医院党委书记郑建军，一起梳理这180年的医院发展史，以及如今的医疗卫生建设成果和优质服务。

本期嘉宾 郑建军

甬医的火种在这里点亮

　　1843年，医院草创于佑圣观，就是目前正在建造的医疗综合大楼的位置。180年前甬医的火种在这里点亮，180年后单体20万平方米医疗大楼在这里拔地而起，时空交汇，三甲子的历史在这里得到了奇妙的呼应。

新建医疗综合大楼效果图

　　从1843年到1949年，医院几易其名，历经迁扩建，其中”华美医院“可以说是老一辈宁波人最深刻的记忆。1915年时任院长兰雅谷捐资扩建病房和手术室，医院更名为”华美医院“。1918年，医院附设华美高级护士学校，为全国培养输送了一大批护理骨干。1930年，姚江畔的华美楼竣工，这也是一座真正现代意义上的医院，时至今日仍用于医疗服务。

曾经的华美楼

　　1951年，宁波市人民政府接办医院，1954年更名为宁波市第二医院。医院确立以外科为重点、以五官科和妇产科等为带头学科，进入了高速发展的阶段。之后的三十年间，医院占据市内外科领域制高点，开展一系列高难度的外科手术，其中不乏市内乃至浙东首例。

　　上世纪八九十年代，我市医疗事业快速发展，宁波市第二医院也在其中做出了重大贡献。1985年，医院妇产科迁出，另组建宁波市妇女儿童医院。1993年，医院骨科、脑外科、胸外科、泌尿外科、耳鼻喉科、神经内科、心内科、普外科等8个科室成建制迁出，组建宁波市李惠利医院。

　　大量业务骨干支援外院建设，在带动兄弟医院快速步入正轨的同时，也短期内给宁波二院造成了较大困难。当然，二院人骨子里从来不缺韧劲和勇气，新的领导班子带领干部职工全力以赴开始二次创业。1999年，医院新住院大楼，即现在的6号楼竣工；同年，面向全国招聘12位学科带头人，带动了医院的再次腾飞。

1999年落成的六号楼

　　2010年，医院被市政府列为宁波市公立医院改革试点单位，对宁波市传染病医院、保黎医院部分科室进行资源和功能的全面整合，实行统一管理。自此，医院进入跨越式发展阶段，在持续推进现代化医院管理的同时，探索一院多区的发展新模式。

经得起甬城百姓的检验和评判

才能走得更远

　　180年，经历的故事太多，而最让郑书记感慨的还是华美楼的故事。

　　很多老宁波都知道，至今还屹立在永丰路起点的华美楼落成于1930年，已经有93年历史，大楼一楼所用的每一块条石，都是当年拆掉的宁波老北城门留下的，拥有上千年历史，是浙江省重点文物保护单位。

　　但很多人不知道的是，这座耗资近30万银元的大楼，所有款项都是兰雅谷医生及宁波民众筹集而来，其中不少人还是当时宁波乃至全国的名人政要。也就是说，自动工那天开始，这座大楼就承载着甬城人民对美好生活、健康生活的殷切期盼。

现在的一号楼近景

　　事实上，这180年来，二院人坚持“群众有所呼，我们有所应”，从未停下为民服务的脚步。他们注重“效率医疗”，深化“智慧医疗”，全面优化就医流程，大力推行多学科诊疗、日间手术、快速康复，让患者用最少时间、经济成本，看好病；他们坚持“公益医疗”，强化“协作医疗”，持续扩大医疗服务半径，将优质资源、管理经验送到山乡海岛，让患者在家门口就能得到三甲医院的高水平诊疗。

　　而作为新一代二院人，郑书记深感肩上背负的责任之厚重。他认为二院人每一个前进的脚步都必须经得起古老城砖的审视和凝望，经得起甬城百姓的检验和评判。

“医.健通”——

一键解决群众就医问题

　　二院的服务热线也是有历史渊源的，是市内医疗卫生领域最早推出的服务热线。每年为30余万人次提供预约挂号、出院随访等服务。随着医院业务量和医疗服务辐射面的不断扩大，原有的服务功能已经没法完全满足患者需求，因此在今年3月24日，医院将88120120提升扩容为88120120医.健通24小时服务热线：

　　时间扩容：从原来的12个小时到现在的24小时；

　　服务扩容：从原来的电话预约、出院随访延伸到就医全流程；

　　人员扩容：以往只有4个接线员，现在增派多名临床工作10年以上的资深医务人员。

　　随着几个月的摸索，二院也在综合患者的意见和需求，持续改进服务，目标打造成为覆盖就医全流程的医疗健康综合服务平台。就像“医.健通”这个名字，来院市民拨打88120120，碰到与二院就医相关的问题，都能得到精准的答复——一键解决群众就医问题！

目前，“88120120”主要提供以下五类服务：

　　一是就医咨询：涉及就医流程、交通导航、医保政策、病历票据等文书打印，官微掌上医院、自助机等使用。

　　二是就医预约：专业医务人员在线提供预检分诊，推介专家专科团队，为患者预约相应门诊；协助患者预约住院（包括预住院患者，已在二院就诊、未办预住院的患者，其他医院就诊需要转诊住院的患者等）；疑难复杂患者，需要预约多学科诊疗（MDT）；协助完成互联网医院线上问诊咨询、检查检验预约等。

　　三是建议反馈：市民在来院时对医院医疗服务、就医环境有任何建议意见，均可致电反映。医院会做到事事有回应，件件有着落。

　　四是出院随访：对出院患者进行致电随访，进行回访调查、复诊提醒等服务。

　　五是健康宣教：针对胃肠镜检查中遇到的问题，提供健康宣教和专业指导。之后会进一步丰富健康宣教的内容。️

百年亦少年，奋斗正当时

　　在二院住院楼一层大厅的墙面上，有一个巨大的“NO.1”字样，这是为了记录当时作为宁波第一幢高层住院大楼的辉煌时刻。这块闪亮的“金字招牌”不仅标注着楼房的高度，也标注着二院人理想的高度。180年来，尤其是在党领导下的70多年间，二院曾创造了无数个“NO.1”：

　　例如，1947年成立省内最早的防痨组织——宁波防痨委员会，为肺结核病人进行专业治疗。百余年间二院一直是甬城抗疫主力军，曾先后参与了解放前鼠疫和建国后非典、甲流、禽流感、新冠肺炎等重大传染病疫情处置；

　　1959年，实施我市首例切肺手术，开启了在细分专业领域攻坚克难的新时代；

　　1964年，为工人卓祥麟成功接上大部分断离的左前臂，这一骨科手术在当时的宁波具有开创性的意义。此后医院不断攀登骨科领域新高峰—如1980年成功施行首例断指再植，1985年开展拇指再造术等等；

　　还有1972年开展省内首例巨大腹主动脉瘤切除以及人造血管移植术；1980年实施全省首例、全国第四例支气管袖状切除术及器官隆突切除术；1980年建成全省首家重症监护病房(ICU)；1982年浙东首例自体肾移植和同种异体肾移植手术；1985年首次用人工心肺机施行心脏直视手术房间隔缺损修补术等等。

　　1989年，二院成为省内首批、市内首家三级乙等综合性医院；2013年，市内首家获得GCP资质；2014年，成为省内首批国家住院医师规范化培训基地；2019年，省内首批通过第四周期三甲医院复评。

　　九层之台，起于累土。深厚的历史底蕴和一代代人的接续奋斗，让二院始终干在实处、走在前列、勇立潮头。国家卫生健康委公布的权威榜单显示，在全国1000多家综合类西医医院排名中，宁波市第二医院连续四年获得A+等级、进入全国百强，连续两年位列全国前70、全省前十、全市第一！

　　如今的二院，有职工3189人，有高级职称专家686人，硕士以上学历人才933人（含博士87人）。门急诊总量达173.41万人次，出院病人10.33万人次，手术4.41万例次；有2个病种/术种的诊疗量排名省内前三，肿瘤科、呼吸科、肝科、神经科等专科的20个病种/术种诊疗量进入全省前十。烧伤科、神经外科、传染病科、肾内科、消化科等专科进入中国医院科技量值、中国医院影响力排行榜等专科榜单排名百强。现有肿瘤学科、感染学科、神经内科、肾内科4个省区域专病中心，传染病学、医学影像学、肾脏病学3个省市共建重点学科，是宁波市呼吸系统疾病诊疗中心的建设单位和心脏大血管疾病诊疗中心的共建单位，建有14个宁波市第四轮医学重点学科和重点扶植学科，挂靠有8个市质控中心和2个市慢病防治中心。

　　近五年，全院共有包括13个国自然基金项目在内的395个科研项目立项，发表各类论文1222篇，主编、参编专著121本，获批专利796项。

　　郑书记非常自豪地说，在追求医疗卫生高质量发展的道路上，二院人一直敢为人先，勇争第一，不畏艰险攀登医学高峰！

解构历史

是为了更好地迎接明天

　　2021年医院启动市十四五重大建设项目新建医疗综合大楼建设。项目建筑面积21.18万平方米，总投资15.12亿元。2025年建成后医院可开放总床位将增至4000张。

　　宁波已经锚定现代化滨海大都市的目标定位，与现代化滨海大都市相匹配的公立医院，必然是技术顶尖、质量过硬、服务高效、管理精细、文化深厚的公立医院，是实现全方位、全领域、高水平、高质量发展的公立医院。因此，未来五年里，宁波市第二医院将认真学习贯彻落实党的二十大精神，始终把人民健康放在优先发展战略位置，紧密围绕推动医院高质量发展这一主线，改善、融合、创新、争先，全面深化质量、效率、动力、模式四大变革，扬优势、补短板、强弱项，在“质”的大幅再提升中，实现“量”的突破发展，为办好人民满意的医疗卫生事业、加快实现卫生健康现代化贡献最大力量！绝不辜负甬城人民对二院人、对这所百年老院的殷切期盼！