科室负责人

车财妍

  科室地址

望京路252号

  联系电话

0574-83870623

  工作职责

一、负责组织制订或修订医疗争议处置相关制度及工作流程，并组织实施。

二、负责医疗争议处置工作。下设投诉沟通中心，负责所有投诉的接待。根据投诉内容协调职能部门处理，并跟踪处理进度和结果。做好医疗争议相关材料的收集、整理及档案保管。

三、配合卫生健康行政部门、医疗纠纷理赔处理服务中心、人民调解委员会等部门工作，牵头组织律师、涉案科室参加医疗争议应诉工作。

四、定期归纳、总结医疗争议处理过程中发现的问题，及时反馈相关科室。

五、负责组织全院医务人员进行医疗法律法规及相关制度培训工作。