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宁波市第二医院省市级文明单位创建规划
作者:系统管理员  来源:  发布时间:2018-03-20  点击数:2644  
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各科室:
    文明单位是“四个文明”协调发展的先进集体。我院自1987年及1997年分别被授予市级和省级文明单位以来,大力弘杨“仁爱、精诚、协和、维新”的医院精神,坚持“以病人为中心,以质量为核心”的服务宗旨,持续开展“争创文明单位,争做文明职工”活动,全院干部职工的文明意识不断增强,文明创建活动蓬勃开展,推动医院精神文明建设上了一个新台阶。为全面提升医院精神文明和政治文明建设总体水平,规范医院管理,提升医院服务水平,实现医院可持续发展。经研究,决定在全院继续开展文明单位创建活动。为保证创建活动的科学有序开展,根据省市文明办有关文件精神,特制定医院创建文明单位工作规划如下: 
    一、指导思想
  坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入贯彻落实党的十九大精神,大力加强社会公德、职业道德、家庭美德和行风建设,切实把社会主义核心价值体系融入精神文明创建全过程,以科学理论武装人,以正确舆论引导人,以高尚精神塑造人,以创建活动鼓舞人,以“一切以病人满意”为中心,以“廉洁行医,全心全意为病人服务”为宗旨,以人为本,内强素质,外树形象。围绕“最多跑一次改革”和“创三优一满意”,推动医院精神文明创建提档升级,通过扎实有效的创建活动,促进医院医疗水平、服务品牌、社会效益的整体提升,使医院的各项工作再上新台阶。
  二、组织建设
  1.健全党委理论中心组学习制度。领导干部带头学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观、习近平新时代中国特色社会主义思想,以及党的十九大精神,积极推进“不忘初心、牢记使命”等主题教育活动常态化制度化,不断提高自身政治思想素质和业务技术水平。
  2.加强党员干部队伍建设,进一步健全干部考核制度,定期对中层干部进行民主测评和绩效考核,不断提高政治觉悟和业务素质,带领全院职工完成各项工作任务。
  3.认真做好新党员的培养与发展,增强党建工作活力。严格执行党员发展标准、发展程序,认真做好入党积极分子的教育、考察以及预备党员的培养工作,不断增强其党性修养和组织纪律观念;对发展对象严格考察与政审,把好党员发展质量关,做到成熟一个发展一个。
  三、思想建设
  1.以创建“学习型单位”、争做“学习型个人”为目标,全面提高干部职工整体素质,切实增强服务群众能力。年初制定学习计划,学习有记录,学后有体会,年终有总结。
  2.健全医德考评制度,改革专业人员职称晋升制度,将临床医疗规范和平时服务行为表现列入医德考评和职称晋升评价之中,做好青年业务骨干培养导师制的考核工作。
  3.落实全面从严治党要求,推进清廉医院建设。积极开展多种形式的行风廉政教育,全面提高职工思想素质。针对服务行为的薄弱环节,采取院内专题交流、聘请有关专家开展全院性教育活动。充分发挥院内行风监督员作用,并聘请院外行风监督员来院督查座谈,努力改善医德医风,提升群众满意度。
  4.积极开展商业贿赂专项治理,强化临床合理用药及医用耗材使用规范,认真做好大处方点评,控制临床用药比率,促进医院行风进一步好转。
  5.在医院党委领导下,工会、共青团、妇委会等群团组织齐抓共管,结合自身特点,积极开展以“爱岗敬业”为主要内容的主人翁教育,举办各种形式的岗位建功、文体娱乐活动,丰富职工业余生活,打造健康文明、昂扬奋进、团结协作、勇于创新的医院文化。
  6.关心职工生活,改善职工福利,落实知识分子政策,想方设法解决职工后顾之忧,逢年过节走访和慰问离退休老同志,解决他们的生活需求。
  四、业务建设
  1.按照“三甲”医院评审标准和医疗质量持续改进方案,定期或不定期地开展医疗质量检查考核,着力提高医疗技术水平。
  2.以打造国内知名的“研究型”医院为目标,医教研多轮驱动发展,加强医疗业务建设,继续推行重点学科评审制。实施品牌学科建设,突出重点,发挥特长,创特色、创品牌,增强医院综合实力,满足病人就医需求。
  3.加大力度实施人才梯队培养,扎实推进医院综合实力建设。全方位地开展员工业务培训和“三基”训练,继续选派年轻医务骨干赴上级医院进修深造,拓宽知识面,提高业务水平,不断更新医疗仪器设备,大力扶持新技术、新项目开展。
  4.强化医疗安全,严格执行准入标准,狠抓医疗服务环节的安全隐患,落实防范措施,通过开展医疗卫生法律法规培训,提高全院职工法律意识和安全医疗意识;继续开展医疗质控检查和行政查房,加大对高医疗风险科室的质量与安全控制,减少医疗纠纷,防范医疗事故发生。
  5.进一步加强紧密型医联体、医共体建设,有计划地实施送医到乡镇、社区;扩大对口支援,深入开展健康扶贫工作;进一步加强公共卫生体系建设,继续拓展医疗服务市场,积极做好农民、城镇居民及其他人群的健康体检和职业病检查工作。
  6.继续开展病人满意度调查、出院病人电话随访等工作,在门、急诊窗口和病区开展优质医疗、优质服务竞赛活动;深入开展医疗卫生领域“最多跑一次改革”,落实多种形式的便民措施,改善服务、优化流程,服务病人,进一步提升群众满意度。
  7.进一步完善院务公开、党务公开制度和行风检查监督机制,畅通投诉渠道,增强医疗服务透明度,提高医疗服务质量和效率,促进医患和谐。
  五、文化建设
  1.根据医院工作特点,采取岗位培训、授课、讲座、进修等形式,积极开展人文关怀和心理疏导。开展社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德教育,引导干部职工讲道德、尊道德、守道德。努力提高全院职工的综合素质。
  2.结合行业特点,加大宣传力度,深化社会主义核心价值观宣传教育。健全各科室信息组织,修订宣传实施方案。并通过医院网站、院报等开展院内外宣传活动,扩大知名度,提升医院形象。积极培树先进典型,大力弘扬工匠精神。
  3.开展寓教于乐、生动活泼而又丰富多彩的文体活动,如联欢会、职工运动会、知识竞赛等,并以各种活动为载体,增强全院干部职工的凝聚力和向心力。
  六、法制建设
  1.按照上级有关精神,积极创建平安医院,构建和谐医患关系。推进清廉文化建设,定期开展普法教育,邀请专家来院进行医疗卫生法律法规培训,增强法制观念,严格依法执业,规范医疗行为,使职工学法、知法、懂法、守法;
  2.加强医院内部安全管理,健全规章制度,成立各级治保责任小组,定期进行消防、防盗等安全检查,发现隐患立即整改,把事故消灭在萌芽状态,并在院内全面实行控烟禁赌,努力为病人创造一个安全、稳定、和谐的医疗环境。
  七、环境建设
  1.进一步完善医院诊疗设施,简化服务流程,扩大服务项目,提高医疗质量,提供舒适环境,方便群众就医。加强信息化建设,添置或更新医疗仪器;完成北院区新外科大楼建造相关工作和六号楼部分区域改造等。
  2.健全和落实卫生与食堂长效管理制度,加大对后勤服务中心工作的监管与考核力度;重点抓好食堂卫生管理,饮食容器消毒保洁,炊事员按规定定期检查健康状况,严格执行《食品安全法》,保证职工和病员的饮食卫生。
  3.建设生态型医院,扩大绿化面积,保证绿化质量,力求达到绿化、美化、净化、香化的“四化”标准,给职工和病员营造一个舒适、优美、健康、和谐的医疗与工作环境。
  4.加大车辆管理力度,责任落实到人,保持良好的院容院貌。
  八、创建工作
  1.按照省、市级文明单位考核标准,广泛开展创建活动,提高全院干部职工的创建意识,营造积极向上的创建氛围,做到活动有标准、有记录、有考核、有评比总结。
  2.积极开展文明单位创建宣传工作,营造人人参与创建活动的良好氛围。
  3.积极配合上级部门做好各类创建工作,积极参与文明出行、文明旅游、文明观赛、文明餐桌、文明上网、垃圾分类等文明主题实践活动。在全院上下开展文明科室等评比活动,创“青年文明号”、“巾帼文明岗”、“工人先锋号”,常态化开展学雷锋志愿服务活动;继续开展文明结对、城乡共建活动,开展送医、送温暖活动,积极开展各类公益活动,使文明创建深入人心。
  我们将以更加积极的姿态,号召全院干部职工人人参与文明创建活动,从我做起,从小事做起,共同努力,通过文明单位的创建,推动医院全面协调可持续发展,促进医院“四个文明”建设再上新台阶。

                                 宁波市第二医院
                2018年3月
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